Event Description
Key Performance Indicators (KPI) adalah workshop praktis berdurasi satu hari yang secara sistematis memandu peserta dalam memahami konsep KPI, serta memberikan metode langkah demi langkah untuk menyusun dan menghitung indikator kinerja yang tepat dalam organisasi—sehingga mampu mentransformasikan data menjadi aksi strategis.
Event Content
Materi utama yang akan Anda kuasai dalam pelatihan ini mencakup:
-
Dasar-dasar KPI
Memahami definisi, fungsi, dan prinsip KPI yang menjadi fondasi manajemen kinerja efektif. -
Posisi KPI dalam Performance Management
Menjelaskan peran KPI sebagai bagian integral dari sistem evaluasi kinerja. -
Kesalahan Umum dalam Penyusunan KPI
Mengidentifikasi kesalahan sering terjadi sehingga KPI tidak efektif (misalnya terlalu banyak, tidak fokus). -
Jenis-jenis KPI
Membedakan Leading vs Lagging Indicators serta Process-based vs Result-based KPI. -
Metode Identifikasi KPI
Teknik seleksi KPI yang relevan, termasuk berbasis Balanced Scorecard (BSC), Key Result Areas (KRA), maupun QQCT (Quality, Quantity, Cost, Time). -
Langkah-langkah Penyusunan KPI
Prosedur praktis dalam merumuskan KPI: dari identifikasi hingga perhitungan dan penetapan target. -
Monitoring Pencapaian KPI
Teknik pengawasan dan evaluasi kinerja melalui KPI secara konsisten. -
Latihan Praktik Membuat KPI & Goal Setting
Sesi interaktif yang menerapkan langsung konsep melalui simulasi pembuatan KPI dan perancangan target.